Juristischer Patientenberater (w/m/d)

Zur Verstärkung unserer Abteilung “Gesundheit und Patientenschutz“ in der Verbraucherzentrale Hamburg suchen wir zum 1. April 2020

einen juristischen Patientenberater (w/m/d)

in Teilzeit mit einem Stellenanteil von 0,5 einer entsprechenden Vollzeitstelle, zunächst befristet bis zum 31. März 2022 (eine Entfristung wird angestrebt)

Ihre Aufgaben sind

• die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Patientinnen und Patienten,
• die Unterstützung Ratsuchender bei der Lösung krankenversicherungs-, medizin- und patientenrechtlicher Probleme,
• die Dokumentation der Informations- und Beratungsleistungen,
• die Mitarbeit bei der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
• die politische Interessensvertretung,
• die Betreuung von Verfahren des kollektiven Rechtsschutzes.

Sie bringen mit

• ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften mit Hochschulabschluss (Master bzw. zweites juristisches Staatsexamen),
• fundierte Kenntnisse im Sozial-, Krankenversicherungs-, Medizin- und Patientenrecht (oder die Bereitschaft, sich in diese Rechtsgebiete einzuarbeiten),
• eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise,
• sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere für MS-Office-Anwendungen.

…und darüber hinaus

• Freude am Umgang mit Menschen sowie Empathie und Einfühlungsvermögen für ihre Anliegen,
• die Fähigkeit, komplexe, teils juristische Sachverhalte für Laien verständlich und klar zu kommunizieren,
• Fremdsprachenkenntnisse für die Beratung,
• gerne Berufserfahrung in der Rechtsberatung, Öffentlichkeitsarbeit, politischer Interessensvertretung und im kollektiven Verbraucherrechtsschutz,
• den Wunsch, unser Gesundheitssystem zum Wohle aller Patientinnen und Patienten zu verändern.

Wir bieten Ihnen

• eine abwechslungsreiche und sinnerfüllte Tätigkeit mit viel Freiraum und Eigenverantwortung in einem politisch spannenden Umfeld,
• eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit richtig netten Kolleginnen und Kollegen,
• eine wertschätzende Unternehmenskultur mit fundierter Einarbeitung und regelmäßigen Fortbildungen,
• flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf (die Verbraucherzentrale ist mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet),
• einen günstig gelegenen Arbeitsplatz im Zentrum Hamburgs mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr,
• eine tarifgebundene Vergütung nach TV-AVH bis zur Entgeltgruppe 13 mit Jahressonderzahlung und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge,
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.

Die Verbraucherzentrale Hamburg e.V. ist die unabhängige und gemeinnützige Organisation zur Information, Beratung und Interessenvertretung der Verbraucherinnen und Verbraucher in Hamburg. Anbieterunabhängig informieren, beraten und unterstützen wir Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums. Wir setzen uns für Verbraucherrechte ein und verfolgen Rechtsverstöße durch Abmahnungen und Klagen. Wir vertreten Verbraucherinteressen gegenüber Politik und Wirtschaft.

Das von der Hamburger Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz geförderte Projekt „Gesundheit und Patientenschutz“ hat die Aufgabe, Patientinnen und Patienten in allen Fragen ihrer Gesundheitsversorgung – vorwiegend juristisch – zu beraten. Dies beinhaltet Hilfe in so vielfältigen Feldern wie den Umgang mit (privaten wie gesetzlichen) Krankenversicherungen, Ärztinnen bzw. Ärzten und Krankenhäusern. Zugleich ist es das Ziel, die Qualität im Gesundheitssystem zu verbessern, Missstände öffentlich zu machen sowie Maßnahmen zur Abhilfe fordern und einzuleiten.

Sie haben Interesse?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail (max. 5 MB, eine PDF-Datei) bitte bis zum 19. Januar 2020 an:

Verbraucherzentrale Hamburg e.V. | Vorstand Michael Knobloch | Kirchenallee 22 | 20099 Hamburg

bewerbungen@vzhh.de

Rückfragen beantwortet Dr. Jochen Sunken unter Tel. 040/24832-132.

Wir schätzen die Vielfalt in unserer Verbraucherzentrale und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerberinnen bzw. Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Bitte beachten Sie folgende Information: Die vertrauliche Behandlung der Unterlagen wird zugesichert. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Verbraucherzentrale Hamburg e.V. wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten. Weitere Informationen dazu: www.vzhh.de/datenschutz